Confidentialité du widget

Le widget collecte le numéro du visiteur, son nom facultatif, son consentement, l'origine et la page source. Informez le visiteur de la finalité avant l'envoi et liez votre politique de confidentialité.

Conservation

• numéro chiffré : 90 jours ;
• IP pseudonymisée : 30 jours ;
• événement téléphonique expurgé : 30 jours ;
• empreinte anti-abus : 12 mois ;
• métriques agrégées sans donnée personnelle : conservation durable.

Les listes et événements publics ne révèlent jamais le numéro complet. Les conversations ne sont pas enregistrées en V1.

Consentement

La case de consentement n'est jamais précochée. La preuve enregistre le texte présenté, l'horodatage et le workspace. Adaptez le texte à votre traitement et à votre base légale.

Sécurité

Les appels sont limités aux numéros français valides. L'API applique des limites par workspace, IP pseudonymisée et empreinte de téléphone. Un CAPTCHA peut apparaître lorsqu'un risque est détecté.